RETOURS
POLITIQUE DE RETOUR
Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour nous retourner un article.
Conditions de retour
• Seuls les articles achetés directement sur EynaaParis.fr peuvent être retournés.
• L’article doit être non porté, non lavé, et retourné dans son emballage d’origine, avec tous les éléments inclus lors de la réception.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
Comment effectuer un retour ?
1. Contactez-nous via notre e-mail dédié : sav@eynaaparis.fr.
2. Nous vous enverrons l’adresse de retour ainsi qu’un formulaire à remplir.
3. Les retours se font uniquement via La Poste.
Retours non acceptés
Nous ne pouvons pas accepter les retours dans les cas suivants :
• L’article a été endommagé suite à une tentative de réparation.
• L’article a été acheté en promotion.
Besoin d’aide ? Contactez-nous à sav@eynaaparis.fr.